TERMOS E CONDIÇÕES

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO


Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

1 - Entre em contato com [email protected] ou em nosso whatsapp. Poderá trocar o produto por outro da mesma coleção ou anterior, arcando com o custo de frete ou também tem a opção de realizar a troca em nosso showroom. 2 - Em caso de troca por motivo de avarias, será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio, sem custo de frete.
3 - Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
4 - (NÃO TROCAMOS PEÇAS EM PROMOÇÃO / DESCONTOS / OUTLET)

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

As peças com defeito de fabricação devem estar de acordo com os seguintes critérios:

Você tem até 7 dias após o recebimento da compra para nos comunicar de peças com defeito. Após passar por uma análise, realizaremos suas troca!

Não serão aprovadas peças:

- Sem etiqueta interna;

- Tenham indícios que sofreram lavagem fora das especificações e/ou com produtos abrasivos;

- Tenham indícios de utilização que promova desgaste natural por uso.

Comprei uma peça em promoção, posso trocar?

Não realizaremos troca de peças em promoção!

Confere direitinho nossa tabela de medidas e o tamanho antes de finalizar a compra, principalmente antes de comprar pecinhas em promo! :)

Posso trocar peças antigas por coleção nova?

As peças poderão ser trocadas por peças da mesma coleção, ou coleção anterior. Não efetuamos trocas de coleçao antiga pela nova!